Archives 2022

Vitrina s izloženim Lavazza proizvodima 1950tih godina bila je vrlo bitan faktor. Vitrina je posljednja karika u reklamnom lancu jer zaključuje reklamnu poruku, stavljajući proizvod koji želimo prodati pred kupca. Upućuje najneposredniji i najrječitiji poziv javnosti, maksimalno sugerirajući i to je posljednja prilika ili pokušaj koji se nudi oglašivaču da potakne ljude da kupe njegove proizvode.

Dakle, ne samo zaštita proizvoda, već i idealno sredstvo za promociju brenda Lavazza: od jednostavne vrećice bez logotipa do one s markom, prvo u papiru, a potom u polilaminatu, od limenke za kave u zrnu do limenke za mljevenu kavu, pakiranja su pravi manifest marke, predstavljena ne samo logotipom, već i koherentnošću specifičnih pojmova.

Diverzifikacijom pakiranja, smanjenom u različitim formatima i materijalima, vidljivost brenda Lavazza dobiva sve veću snagu.

„Ne gubite vrijeme birajući kavu. Kupite posebne Lavazza pakete. Imat ćete mirisnu i aromatičnu kavu.“ – bio je to jedan od oglasa davne 1957. godine.

U povijesti njihovih pakiranja ne mogu izostati poklon kutije, one posvećene posebnim trenucima u kojima je miris dobre kave dragocjen dar. Među glavnim blagdanima očito je Božić: ambalaža je izrađena od kartona, s najčišćim božićnim simbolima s jednim od prvih likova Lavazza komunikacije koju je dizajnirao Armando Testa.

Preteča Lavazza linije Great Wishes bila je istinska jednostavnost: posebno pakiranje za limenke ili pakete kave, posvećeno blagdanu ili godišnjem dobu, kako bi se što bolje prezentirao proizvod. Između prijatelja ili obitelji, ili iz jednostavne ljubaznosti, svaki je trenutak dobar za dar za hranu i vino: koji, bolji od kave, ne smije nedostajati na talijanskom stolu?

Komunikacija, koja je još morala napraviti iskorak u publicitetu koji bi ga obznanio diljem Italije, nikada ga nije propustila prisjetiti se u stupcima lokalnog tiska.

„Nakon ručka popijte kavu pripremljenu s Lavazza Blendom: čak i ako ste pretjerali s jelom, vratit će se živost prošlosti i probava će biti užitak.“ – izvadak iz oglasa 24.12.1950. godine.…

U kombinaciji s opisnijim materijalom o informacijskim sustavima, teorijske ideje stvaraju sedam dimenzija relevantnih za nedostatke između dizajna i aktualnosti kad su dolazni i odlazni pozivi pozivnog centra u pitanju.

Tih sedam dimenzija jest:

• informacije (pohrane podataka, tijek podataka, itd.)
• tehnologija (i hardver i softver)
• procesi (aktivnosti korisnika i drugih)
• ciljevi i vrijednosti (ključna dimenzija kroz koju se očituju čimbenici poput kulture i politike)
• osoblje i vještine (i kvantitativni i kvalitativni aspekti kompetencija)
• sustavi i strukture upravljanja
• drugi resursi (osobito vrijeme i novac)

Analiza studija slučaja neuspjeha i uspjeha informacijskih sustava kad su dolazni i odlazni pozivi u pitanju, iz zemalja u razvoju i šire, pokazuje da ovih sedam dimenzija osigurava model koji se može primijeniti u praksi na širok raspon studija slučaja.

Primjeri takve analize studija slučaja raspisani su kasnije kad su dolazni i odlazni pozivi u pitanju. Za svaku od sedam dimenzija, jaz između dizajna i stvarnosti može se procijeniti i ocijeniti (npr. nizak, srednji, visok) . Sveukupne ocjene dat će osjećaj neusklađenosti između dizajna i stvarnosti i, prema tome, pogled na vjerojatnost neuspjeha.

Informacijsku tehnologiju proizvodi samo društvo, strukture koje obećavaju transformirati trebale bi raditi tako da dolazni i odlazni pozivi pozivnog centra rade nesmetano. To nije tako jer kontekst dizajna/proizvodnje nije isti kao kontekst uporabe. U proučavanju slučajeva u industrijaliziranim zemljama, međutim, može biti teško prosuditi situaciju.

Dizajneri u industrijaliziranim zemljama još uvijek mogu ““automatizirati djelovanje“, ali razlike između dizajna i stvarnosti mogu biti suptilne, implicitne i teško ih je identificirati. Stoga može biti teško razmišljati izvan crne kutije. Ovdje leži vrijednost rada sa slučajevima iz zemalja u razvoju. Konteksti dizajnera i korisnika često su udaljeni na fizički, kulturni, ekonomski i mnoge druge načine. Udaljenost dizajnera znači da se njihovi kontekstualni natpisi mogu značajno razlikovati od stvarnih korisnika. Tako su i upisane pretpostavke koje udaljeni dizajneri stvaraju o toj stvarnoj biti. Jazovi između dizajna i stvarnosti kad su dolazni i odlazni pozivi za pozivni centar u pitanju, stoga su ekstremniji i eksplicitniji te ih je, kao rezultat toga, lakše identificirati.…

Moje me dijete u zadnje vrijeme često pita da bi voljelo imati ručni sat i ni sama ne znam od kud krenuti u potragu za tako nečim. Već dugo nisam razmišljala o tome dok mi jedna prijateljica nije ispričala kako se dosjetila zgodnog poklona za 7. rođendan za svoju curicu. 

Na proslavi rođendana, kad je malena otvorila lijepo zapakiran poklon bila je presretna. Nije prestajala pričati o iznenađenju koje su joj mama i tata priredili za njezin rođendan. Takvo oduševljenje, kako kaže moja prijateljica, kod svog djeteta dugo nije vidjela. To je bila takva sreća da još danima svima u razredu malena prepričavala svojim prijateljima. Ja sam tada shvatila da bi tako nešto bilo sjajno da i ja priuštim svojoj kćerki. 

No, od kuda krenuti je bilo moje pitanje samoj sebi. Gdje se uopće mogu potražiti satovi za djecu? Nisam do sada obraćala pažnju na to i nisam znala gdje ih prodaju. Rijetko odlazim po dućanima i nisam uopće znala kakvih sve satova ima. Uglavnom, kad sam u jednom trgovačkom centru pronašla dućan za satovima bila sam oduševljena izborom. Postoje satovi plastični, gumeni i metalni u svim bojama. Neki imaju elastične remene, neki izgledaju poput ukrasnih narukvica, a neki su prave male kopije satova za odrasle.

Valja itekako pažljivo odabrati sat jer svako je dijete posebno ima neki svoj određeni stil. Kako sad ne bi ometao igru, važno je da bude u skladu s njihovom dinamikom kretanja. Neka djeca jako paze na stvari dok neki ne mare uopće za to je li nešto jeftino ili skupo. Mislim da je najbolja opcija odabrati sat koji je za vodu primjerice, jer djeca ne obraćaju pažnju na taj dio.

Oni kad peru ruke operu pola sebe i sat bi se sigurno moči barem 5 puta u danu ako ne i više. Osobito prilikom svakodnevnog kupanja prije spavanja. Definitivno mislim da je najbolji odabir vodootporni plastični sat. Što šarenije i veselije tim bolje. Ipak oni su tek djeca i važno je da im sat služi osnovnoj svrsi, a to je da im pokazuje koliko je sati.…